Riconosciamo la garanzia solo al primo proprietario perchè dobbiamo essere sicuri che il prodotto non sia stato manomesso.
Sono coperti da garanzia solo ed esclusivamente i prodotti acquistati da Subdesign o attraverso i nostri rivenditori autorizzati e per la validità della garanzia è indispensabile il documento di vendita contenente i seguenti elementi: nome del rivenditore, data di acquisto, nome del prodotto, prezzo di vendita.
In assenza del sopra indicato documento non forniremo alcun tipo di garanzia.
Sono coperti da garanzia:
- gli incollaggi
- le cuciture
- difetti di fabbricazione
- gli eventuali accessori applicati
Nota bene: poiché i materiali utilizzati sono di prima qualità, eventuali danni arrecati al materiale (strappi o forature) non possono essere coperti da garanzia.
Applicazione del diritto di recesso previsto dal Decreto Legislativo 22 maggio 1999 N.185, in attuazione della direttiva 97/7/CE emanata dall'Unione Europea relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza.
Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al venditore e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto, e si applica ai prodotti non personalizzati.
Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati dai rivenditori e da aziende.
Secondo quanto disposto dall'art. 5 comma 2 lett c) del D.lgs il diritto di recesso non trova applicazione rispetto ai "beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente". Questo significa che solo gli accessori e le mute standard non personalizzate potranno costituire oggetto del diritto di recesso.
Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il termine di dieci giorni lavorativi, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento da inviare a:
Subdesign
Via del Purgatorio 135,c
59100 Prato
Il rimborso esclude le spese di trasporto (sia per l'invio che per la restituzione della merce).
Condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso è la restituzione in buono stato di conservazione dei prodotti acquistati. Tutti i prodotti resi devono essere imballati accuratamente in modo da salvaguardare gli involucri originali da qualsiasi danneggiamento, scritta o apposizione di etichette.